ネットワークソリューションネットワーク運用・管理

CSCサポートセンターを設置し、ログ情報の分析による定期的なチェックおよび保守診断書の発行から、トラブル発生時の緊急対応まで、お客様のネットワーク環境の保守をあらゆる側面からサポートします。また、機器の入替、システムの再構築など、ネットワークのバージョンアップのご要望にも幅広く対応します。

業務メニュー

運用移行サービス

システムの運用移行に伴う機器の設置、設定等のサービスを提供します。

社内講習サービス

お客様がシステムを運用する際に必要となるスキルをレクチャーいたします。

ユーザーマニュアル作成

操作方法、トラブルシューティング等を解説したマニュアルを提供します。

保守/運用オペレーション

快適なシステム環境を維持するために必要な保守・管理作業を実施します。

遠隔運用管理

「CSCリモートシステム」を導入し、トラブル発生時にも素早く対応します。

管理保守アウトソーシング

既存システムの管理業務をアウトソーシングしていただけます。

障害対応

ハード・ネットワーク等に障害が発生した際は、現地に訪問して適切な対処を行います。

機器入替サービス

PCの増設および新規PCへの入替、周辺機器のセットアップを行います。

ネットワーク再構築サービス

既存ネットワークの惰弱性効率化の余地を分析し再構築を実施します。

実績

  • オープン系ネットワーク運用管理
  • 企業ネットワークシステム運用管理
  • 商社インフラネットワーク運用管理
  • 酒造メーカー ネットワークシステム運用管理
  • 自動車メーカー研究所内ネットワーク運用管理
  • 消費者金融 ネットワーク管理/ヘルプデスク
  • 私立大学内 ネットワーク(unix)管理/ヘルプデスク